Termos de uso

Estes Termos de uso regulam o acesso e o uso da plataforma DB Store. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos, com a Política de privacidade e com o Regulamento das campanhas. Se não concordar com alguma condição, não use a plataforma.

1. A plataforma

A DB Store é uma plataforma on-line de campanhas promocionais em que você adquire cotas numeradas para concorrer a prêmios — em especial skins de Counter-Strike 2 — nas modalidades rifa, sorteio, rifa satélite (SAT) e campanhas gratuitas. As regras específicas de cada modalidade, do sorteio e da entrega de prêmios estão no Regulamento, que integra estes Termos.

A plataforma é operada pela DB STORE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 58.376.626/0001-87, com sede na Rua Paulo S. Fernandes, 07, Colônia Santana, São José/SC, CEP 88123-140 (“DB Store”, “nós”).

2. Elegibilidade

Ao usar a DB Store, você declara que:

• tem 18 anos ou mais e capacidade civil plena;
• usa CPF próprio, válido e regular;
• mantém apenas uma conta na plataforma;
• fornece informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A plataforma não se destina a menores de 18 anos. Contas identificadas como pertencentes a menores serão encerradas, com devolução dos valores pagos na forma da lei.

3. Cadastro e segurança da conta

O cadastro pode ser feito com e-mail e senha (com confirmação por e-mail) ou com as contas Google e Steam. O CPF é obrigatório para concluir o cadastro: ele impede contas duplicadas e habilita os pagamentos, e não é exibido para outros usuários.

Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere a senha e contate o suporte imediatamente. O nickname deve seguir as regras exibidas no cadastro; o histórico de alterações de nickname é mantido por segurança e rastreabilidade.

4. Como funcionam as campanhas

A participação ocorre pela compra de cotas. Em rifas, você pode escolher os números; em sorteios, os números são atribuídos automaticamente, de forma aleatória. A quantidade total de cotas, o preço unitário e os prêmios de cada campanha são exibidos na página da campanha antes da compra.

Ao iniciar uma compra, as cotas escolhidas ficam reservadas até a confirmação do pagamento. Se o pagamento não for confirmado dentro do prazo indicado no checkout, a reserva expira e as cotas voltam a ficar disponíveis para outros participantes.

5. Resultado e divulgação

O resultado de cada campanha é gerado por método aleatório e auditável, conforme descrito no Regulamento. Ao vencer, seu nickname e avatar podem ser exibidos publicamente nas páginas de resultados, em rankings e em materiais de divulgação da plataforma.

6. Pagamentos

Os pagamentos são processados por gateway de pagamento parceiro nas modalidades Pix e cartão de crédito. Os dados do cartão são tokenizados diretamente no seu navegador e não passam pelos nossos servidores. Para pagamentos com cartão, podemos exigir endereço de cobrança e outras verificações de prevenção à fraude.

Cupons de desconto são aplicados no checkout e o valor final da compra é sempre o calculado pela plataforma no momento do pagamento.

7. Carteira

Sua carteira concentra o saldo de depósitos via Pix, prêmios convertidos, comissões e outros créditos concedidos pela plataforma. A carteira não é conta bancária: o saldo não rende juros e se destina ao uso dentro da plataforma ou ao saque via Pix.

8. Saques

Saques são realizados por Pix para chave de sua titularidade, respeitando os valores mínimo e máximo vigentes, exibidos na tela de saque. O processamento é feito pela nossa equipe e pode depender de verificações adicionais de segurança e de prevenção à fraude e à lavagem de dinheiro.

9. Prêmios e entrega

Prêmios em skin são entregues por troca (trade) da Steam para o Trade Link cadastrado no seu perfil. É sua responsabilidade manter um Trade Link válido e uma conta Steam apta a receber trocas. Restrições impostas pela Steam — como bloqueios de troca (trade hold) ou suspensões da conta — não são de responsabilidade da DB Store.

Quando a opção estiver disponível, você pode converter uma skin do seu inventário em saldo na carteira, pelo percentual de conversão informado no momento da operação. Prêmios em cotas de outra campanha podem ser atribuídos automaticamente caso não sejam resgatados antes do sorteio de destino, conforme o Regulamento.

10. Cancelamentos e estornos

A compra de cotas confirmada é definitiva, pois a participação na campanha se consuma no momento da compra — sem prejuízo dos direitos que a lei garante a você. Se uma campanha for cancelada pela DB Store, os valores pagos são integralmente devolvidos, em saldo na carteira ou pelo meio de pagamento original.

A contestação de pagamento (chargeback) sem justificativa legítima poderá resultar na suspensão da conta até a apuração do caso.

11. Conduta proibida

É proibido, entre outras condutas:

• criar ou operar mais de uma conta, ou usar dados de terceiros;
• fraudar pagamentos, sorteios, cupons ou programas de indicação;
• usar bots, scripts ou qualquer forma de automação;
• explorar falhas da plataforma em vez de reportá-las ao suporte;
• usar a plataforma para lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• ofender outros usuários ou a equipe nos canais da plataforma.

12. Suspensão e encerramento

A violação destes Termos pode levar à suspensão ou ao banimento da conta, com retenção de prêmios e créditos obtidos de forma fraudulenta. Valores lícitos em carteira permanecem disponíveis para saque, salvo enquanto durar eventual investigação. Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelos canais de suporte; o tratamento dos dados após o encerramento está descrito na Política de privacidade.

13. Gamificação, programas e promoções

XP, níveis, emblemas, missões, cashback e campanhas de ranking são benefícios promocionais, sem valor monetário garantido, e podem ser alterados ou descontinuados a qualquer momento. Os programas de afiliados e de moderadores têm regras próprias e a participação depende de convite ou aprovação da DB Store.

14. Propriedade intelectual e Steam

A marca, o layout e o conteúdo da DB Store são protegidos por lei e não podem ser reproduzidos sem autorização. As skins são itens digitais do jogo Counter-Strike 2, sujeitos aos termos da Steam. A DB Store não é afiliada, patrocinada ou endossada pela Valve Corporation.

15. Responsabilidade

Empregamos os melhores esforços para manter a plataforma disponível e segura, mas não respondemos por indisponibilidades ou falhas causadas por terceiros — como Steam, gateways de pagamento e provedores de internet — nem por caso fortuito ou força maior. Nada nestes Termos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

16. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de privacidade, que integra estes Termos.

17. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento; a data da última atualização aparece no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma, e o uso continuado após a entrada em vigor representa concordância com a nova versão.

18. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para disputas de consumo, fica eleito o foro do seu domicílio, na forma da lei.

19. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser encaminhadas pelo chat de suporte dentro da plataforma, pelo e-mail dbstorecs@gmail.com ou pelos canais oficiais divulgados no site.